我的8300键盘突然用不了了

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杯具啊
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  • 见习伯乐
  • 18
  • 4
  • 2011-05-19
2011-05-19 23:48 |只看楼主 1#
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我的8300键盘突然用不了了，是怎么回事，求救啊！！！！！
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zwf20090316
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  • 3710

  • 代理伯乐
  • 391
  • 188
  • 2010-11-01
2011-05-20 08:18 |只看该用户 2#
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1、是键盘不能用鼠标是否能用，
2、两者所使用的电量是否充足，
3、是用着用着就不能用，还是放了一段时间再用才不能用的，
4、有没有换过电脑试过，
5、有没有重新下载对码软件对码试过，
6、以上，如还有问题那就需要拿到售后去处理；
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雷柏客服9
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  • 中级伯乐
  • 4012
  • 2001
  • 2010-11-24
2011-05-20 14:41 |只看该用户 3#
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您好，请问鼠标的使用情况是否正常？接收器有没有被电脑识别到？键盘是一部分按键无法使用？还是所有的按键都无法使用？
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杯具啊
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  • 见习伯乐
  • 18
  • 4
  • 2011-05-19
2011-05-20 18:28 |只看楼主 4#
t T

鼠标正常的，接受器也能识别的，就是键盘玩游戏的时候突然用不了了，所有的键都没反应，电池也换过，还是没用
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雷柏客服9
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  • 中级伯乐
  • 4012
  • 2001
  • 2010-11-24
2011-05-20 20:18 |只看该用户 5#
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您好，除了游戏界面，在一般的网页或者OFFICD界面是否能正常使用？
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杯具啊
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  • 见习伯乐
  • 18
  • 4
  • 2011-05-19
2011-05-20 23:26 |只看楼主 6#
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都不能用
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杯具啊
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  • 见习伯乐
  • 18
  • 4
  • 2011-05-19
2011-05-20 23:31 |只看楼主 7#
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都用不了
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zwf20090316
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  • 3710

  • 代理伯乐
  • 391
  • 188
  • 2010-11-01
2011-05-21 09:20 |只看该用户 8#
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拿去检修吧！
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雷柏客服9
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  • 中级伯乐
  • 4012
  • 2001
  • 2010-11-24
2011-05-21 13:29 |只看该用户 9#
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您好，建议您给键盘重新对码，对码步骤如下：点击www.rapoo.com点击服务与支持/下载中心，下载对码程序，按照程序内的步骤操作即可。如果多次对码依然不能使用，可能是鼠标出现硬件问题，建议将产品带到维修点检测维修，维修站联系方式详见www.rapoo.com点击支持/服务网络。
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zhangwj24
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  • 8300

  • 见习伯乐
  • 22
  • 6
  • 2011-01-30
2011-08-28 10:17 |只看该用户 10#
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8300 键盘悲剧得很，我的也是白天还正常用，晚上就用不了，不通电，我换电池也不行，后来拆开了看，发现里面的插头松动，重新插了下就可以了。
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